Tūrisma informācijas centrs atrodas dzelzceļa stacijas ēkā, pie kuras laiku skaita leģendārās šokolādes fabrikas "Laima" pulkstenis.
Tūrisma informācijas centrs piedāvā izveidot apmeklētāju interesēm atbilstošus ekskursiju maršrutus, kas ved pa Siguldas un tās apkārtnes kultūras, vēstures, dabas un aktīvās atpūtas vietām.
Tūrisma informācijas centrā var arī rezervēt naktsmītnes un iegādāties Latvijā radītus suvenīrus, tajā skaitā vēsturisko suvenīru – Siguldas spieķi.